Política de Privacidade

Última atualização: 20 de junho de 2026

1. Controlador dos dados

O serviço fabrica de reels (também chamado de "fabrica de reels") é operado por fabrica de reels, que atua como controladora dos dados pessoais tratados conforme esta política.

2. Categorias de dados pessoais coletadas

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail e identificador único, fornecidos durante o cadastro/login.
• Credenciais de autenticação: tokens de sessão e dados de provedores OAuth quando você opta por entrar com terceiros.
• Dados de uso: quantidade de vídeos processados no mês, plano vigente e timestamps, usados para aplicar limites de cota.
• Dados técnicos: endereço IP, identificador de dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional e logs de erro para fins de segurança e diagnóstico.
• Mensagens de suporte: conteúdo das comunicações que você envia para a equipe.

Conteúdo dos vídeos: a edição é executada no seu próprio navegador. Os arquivos de vídeo não são enviados aos nossos servidores para processamento.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta — execução de contrato.
• Prestar e melhorar o serviço — execução de contrato e legítimo interesse.
• Aplicar limites de uso e prevenir abuso — legítimo interesse.
• Segurança, detecção e prevenção de fraudes — legítimo interesse e obrigação legal.
• Suporte ao cliente — execução de contrato.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais — obrigação legal.
• Comunicações de marketing essenciais ao serviço — apenas com seu consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com as seguintes categorias de destinatários:

• Kirvano (processador de pagamentos): utilizamos a Kirvano como plataforma de checkout e processamento das cobranças via Pix e cartão de crédito — ela gera QR codes/links de pagamento, confirma transações, atua em prevenção a fraudes e cumpre obrigações tributárias relacionadas. Recebe apenas os dados necessários para a transação (incluindo, no caso de cartão, dados processados diretamente por ela em ambiente seguro — não armazenamos números de cartão em nossos servidores).
• Provedores de infraestrutura e subprocessadores: hospedagem, banco de dados, autenticação, monitoramento e análise, contratados sob obrigações de confidencialidade e segurança.
• Conselheiros profissionais: advogados, contadores e auditores, quando estritamente necessário.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.

5. Transferências internacionais

Alguns subprocessadores podem tratar dados fora do seu país de residência, inclusive na União Europeia e nos Estados Unidos. Quando isso ocorre, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação.

6. Retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e a obrigações legais. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa; após o encerramento são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, salvo retenção exigida por lei (por exemplo, dados fiscais).

7. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável (incluindo LGPD e, quando cabível, GDPR), você pode:

• acessar e obter cópia dos seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a exclusão ou anonimização;
• solicitar a portabilidade;
• opor-se ou restringir certos tratamentos;
• retirar o consentimento, quando esta for a base legal;
• apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta política. Responderemos em até 30 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas — incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento — para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais para autenticação e funcionamento do serviço, e podemos usar cookies de análise para entender padrões de uso de forma agregada. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; bloquear cookies essenciais pode impedir o uso do serviço.

10. Crianças

O serviço não se destina a menores de idade conforme a legislação local. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem o devido consentimento, excluiremos tais dados.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no serviço. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Dúvidas, pedidos sobre dados pessoais, exercício de direitos ou questões de cobrança e pagamento podem ser encaminhados pelos canais de suporte da fabrica de reels disponíveis no serviço.

Veja também: Termos e Condições · Política de Reembolso.